فيسبوك يطمئن المعلنين بعد التوقف لفترة حيث أوضحت رئيسة قسم العمليات في شركة “فيسبوك” شيريل ساندبرغ الطرق التي تستجيب بها لأزمة خصوصية البيانات ، قائلة للمرة الأولى أن بعض المعلنين قلصوا الإنفاق، واعترفوا بأن فريقها لديه طريقا طويلة لطمأنة العملاء الحذرين.
شركة فيسبوك يطمئن المعلنين بعد التوقف لفترة
وقالت ساندبرج في مقابلة أجريت معه في مقر “فيسبوك” في مينلو بارك بولاية كاليفورنيا: “رأينا بعض المعلنين يتوقفون معنا وهم يسألون نفس الأسئلة التي يطرحها الآخرون”. “إنهم يريدون التأكد من أنه يمكنهم استخدام البيانات واستخدامها بأمان”.
فيسبوك يطمئن المعلنين بعد التوقف لفترة حيث تقوم أكبر شركة لوسائل الإعلام الاجتماعية بمراجعة المنتجات وسياسات البيانات للعثور على طرق أخرى لحماية المستخدمين من الاستغلال، بعد حصول المستشار السياسي كامبريدج أناليتيكا على معلومات حول 87 مليون شخص بدون إذن منهم. أدت هذه الأزمة إلى أسئلة واسعة حول كيفية تعامل Facebook مع بيانات المستخدمين. ومن المقرر أن يدلي الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج بشهادته حول القضية في جلسات الاستماع في الكونغرس الأسبوع المقبل.
وقد تعرضت الشركة للتمحيص من جانب المنظمين أيضا، حيث تحقق لجنة التجارة الفيدرالية فيما إذا كانت الشركة قد انتهكت اتفاقية عام 2011 للحصول على إذن من المستخدمين قبل مشاركة بياناتهم. قامت Cambridge Analytica بالوصول إلى بيانات Facebook من الأستاذ الذي حصل على أذونات من 270،000 شخص يقومون بتطبيق اختبار شخصية. في ذلك الوقت ، سمح Facebook للأشخاص بمشاركة معلومات حول أصدقائهم من خلال هذه الأنواع من التطبيقات ، ولكنه أوقف هذه الممارسة منذ عدة سنوات.
فيسبوك يطمئن المعلنين بعد التوقف لفترة
في مقابلة واسعة النطاق ، ناقشت ساندبرج مسؤوليات الشركة المتغيرة حيث يفكر في ما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ في شبكتها ، بعد الكشف عن كامبريدج أناليتيكا. وقالت إن موقع Facebook يرسم حدودًا أكثر صرامة حول عمله مع بعض المعلنين والحملات السياسية أيضًا، عملت الشركة مباشرة مع الحكومات التي استمرت في استخدام الشبكة الاجتماعية ضد أفرادها، والمعلنين الذين قاموا بتشغيل محتوى معادٍ للمسلمين ، على سبيل المثال.
فيسبوك يطمئن المعلنين بعد التوقف لفترة حيث سوف يستمر الفيس بوك في العمل مع المعلنين السياسيين، وسيظل يهدف إلى أن يكون “محايدا” عند تقييم المحتوى – فقط أكثر حذرا.